Wysyłka i dostawa

Zamówienia wysyłamy od poniedziałku do piątku za pośrednictwem sprawdzonych firm transportowych: DPD, Ambro Express oraz InPost. W zależności od rodzaju, wymiarów i wagi produktu możesz wybrać dostawę kurierem, do Paczkomatu InPost lub odbiór osobisty. Realizujemy również wysyłki zagraniczne do krajów europejskich. Koszt dostawy zagranicznej zależy od kraju, rodzaju produktu oraz gabarytu przesyłki i jest wskazywany podczas składania zamówienia lub ustalany indywidualnie.

0 zł – Odbiór osobisty

Zamówienie możesz odebrać bezpłatnie w naszym punkcie odbioru: Cowboykid, ul. Techniczna 2 magazyn nr 29 Piaseczno k. Warszawy Większość produktów dostępnych w magazynie możemy przygotować do odbioru bez zbędnej zwłoki. Produkty przeznaczone na publiczne place zabaw nie zawsze są dostępne do odbioru od ręki. W ich przypadku przygotowanie zamówienia trwa zazwyczaj do 3 dni roboczych. Przed przyjazdem zalecamy poczekać na potwierdzenie, że zamówienie jest gotowe do odbioru.

9,90 zł – Paczkomat InPost

Wygodna forma dostawy umożliwiająca odbiór zamówienia z wybranego Paczkomatu InPost. Przesyłka może zostać wysłana do Paczkomatu, jeżeli jej maksymalne parametry nie przekraczają:

  • 41 × 38 × 64 cm

  • 25 kg

Po umieszczeniu przesyłki w Paczkomacie otrzymasz powiadomienie od InPost. Standardowo na jej odbiór masz 48 godzin. Dostawa do Paczkomatu dostępna jest wyłącznie dla produktów mieszczących się w dopuszczalnych gabarytach InPost.

13,99 zł – Kurier, przedpłata

Małe paczki

Dostawa kurierem pod wskazany podczas składania zamówienia adres. Przesyłki kurierskie są odpowiednio zabezpieczane, a paczki są ubezpieczane zgodnie z warunkami przewoźnika. Od momentu nadania przesyłki dostawa na terenie Polski następuje zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych. Termin ten może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Cowboykid.

28,98 zł – Kurier, płatność za pobraniem

Małe paczki

Dostawa kurierem pod wskazany adres z możliwością zapłaty za zamówienie przy odbiorze. Od momentu nadania przesyłki dostawa następuje zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych.

Przesyłki gabarytowe – w tym zjeżdżalnie

Duże produkty, których ze względu na ich wymiary nie można wysłać jako standardowej paczki kurierskiej, dostarczamy przesyłką gabarytową.

od 99,99 zł – przesyłka gabarytowa, przedpłata

od 114,99 zł – przesyłka gabarytowa, płatność za pobraniem

Ostateczny koszt dostawy zależy od rodzaju, wymiarów i wagi zamówionego produktu i jest widoczny podczas składania zamówienia.

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia wysyłamy w dni robocze, od poniedziałku do piątku. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki może różnić się w zależności od dostępności danego produktu. Jeżeli z jakiegokolwiek powodu realizacja zamówienia będzie wymagała więcej czasu, poinformujemy Cię o tym. Czas realizacji zamówienia i czas dostawy przewoźnika to dwa oddzielne terminy.

Sprawdź przesyłkę przy odbiorze

Dbamy o odpowiednie zabezpieczenie produktów na czas transportu. Mimo to podczas przewozu mogą zdarzyć się uszkodzenia. Jeżeli przy odbiorze zauważysz, że opakowanie jest uszkodzone, wgniecione, rozerwane, otwarte lub zabezpieczenia zostały naruszone, zalecamy sprawdzenie przesyłki i sporządzenie protokołu szkody z kurierem. Jeżeli uszkodzenie produktu zauważysz dopiero po otwarciu przesyłki, skontaktuj się z nami możliwie szybko i prześlij zdjęcia:

  • opakowania zewnętrznego,

  • zabezpieczeń wewnętrznych,

  • uszkodzonego produktu,

  • etykiety przewozowej.

Protokół szkody oraz dokumentacja zdjęciowa mogą znacznie ułatwić i przyspieszyć wyjaśnienie sprawy z przewoźnikiem.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia otrzymasz na podany adres e-mail numer przesyłki oraz link umożliwiający jej śledzenie. Dzięki temu możesz na bieżąco sprawdzać aktualny status dostawy.